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Se por acaso algo não estiver do jeitinho que você esperava com o seu pedido, não se preocupe! Resolver isso é fácil. Se não ficar feliz com sua compra ou se arrepender dos produtos escolhidos pode solicitar a troca ou devolução sem nenhum custo. É só entrar em contato pelo e-mail contato@felicitta.art ou pelo WhatsApp (16) 99604-4034.

Nossa equipe estará pronta para ajudar a desde que seja solicitado dentro de 7 dias após a chegada do pedido original. Garantimos o estorno integral do valor, que será estornado para o cartão de crédito ou conta bancária, dependendo do método de pagamento utilizado originalmente.

Será enviado um voucher de postagem gratuita pelos Correios ou Jadlog (aquele de menos custo para a FELICITTÁ). Após o envio, aguarde a análise do produto em nosso armazém. Visto a conformidade, o estorno será realizado em até 10 dias úteis. Produtos modificados pelo consumidor não serão aceitos para devolução, e produtos personalizados não são elegíveis para devolução.